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개인정보처리방침
짐툴은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 항목별 목적과 보유기간을 투명하게 안내합니다.
최종 업데이트: 2026.05.27
1. 처리하는 개인정보 항목
| 처리 항목 | 처리 목적 | 보유 및 파기 기준 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 회원가입, 로그인, 본인 계정 식별, 고객지원 | 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 부정 이용 방지, 분쟁 대응을 위한 최소 기록은 최대 30일 보관 후 파기합니다. |
| 프로필 정보 | 닉네임 표시, 커뮤니티 및 랭킹 기능 제공 | 회원 탈퇴 또는 직접 삭제 시 파기합니다. 공개 게시물은 삭제 요청 또는 운영 정책에 따라 비공개/삭제 처리합니다. |
| 오픈카드 및 유료카드 정보 | 오픈카드 등록, 심사, 노출, 지원, 매칭, 신고 대응 | 카드 만료, 삭제, 탈퇴 또는 운영 목적 달성 시 파기합니다. 신고/분쟁 관련 기록은 관계 법령 및 분쟁 대응 목적에 필요한 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다. |
| 사진 및 이미지 | 카드 등록, 심사, 매칭, 신고 검토, 부정 이용 방지 | 원본 및 경량 이미지는 카드 삭제, 만료, 탈퇴 또는 목적 달성 시 파기합니다. 지원 사진의 관리자 검수용 경량 백업은 업로드일로부터 최대 14일 보관 후 자동 삭제합니다. |
| 인스타그램 아이디 | 오픈카드 지원, 연결 성사 후 연락처 교환 | 지원/연결 기록 유지 기간 동안 보관하며, 탈퇴·삭제·분쟁 목적 종료 시 파기합니다. |
| 휴대폰 번호 및 인증 기록 | 휴대폰 본인 확인, 1:1 소개팅 신청, 연락처 교환, 중복/차단 방지 | 인증 상태 유지를 위해 회원 탈퇴 전까지 보관할 수 있습니다. 인증 시도 로그는 보안·부정 이용 방지 목적에 필요한 기간 동안 보관 후 파기하며, 가능한 경우 해시 또는 마스킹 형태로 관리합니다. |
| 결제 정보 | 유료 기능 결제, 환불, 구매 이력 확인, 오류 대응 | 전자상거래 등 관계 법령상 보관 의무가 있는 기간 동안 보관 후 파기합니다. 카드번호 등 결제수단 원문은 짐툴 서버에 저장하지 않습니다. |
| 신고, 차단, 제재 기록 | 커뮤니티 안전, 부정 이용 방지, 분쟁 처리 | 처리 목적 달성 시 파기하되, 반복 위반 방지 및 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다. |
| 관리자 접속 및 처리 기록 | 관리자 열람, 다운로드, 환불, 사진 검수 등 개인정보 처리 행위의 감사 및 사고 대응 | 접속기록 및 처리내역은 법령상 요구되는 기간 또는 보안 점검에 필요한 기간 동안 안전하게 보관하고, 기간 경과 후 파기합니다. |
2. 개인정보 처리 목적
짐툴은 계정 운영, 커뮤니티 제공, 오픈카드 및 1:1 소개팅 운영, 결제와 환불 처리, 신고 및 고객문의 대응, 부정 이용 방지, 서비스 개선을 위해 개인정보를 처리합니다. 목적에 필요한 범위를 넘어서 이용하지 않습니다.
3. 보유기간 및 파기
개인정보는 처리 목적이 달성되거나 회원 탈퇴, 삭제 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래, 소비자 분쟁, 부정 이용 방지, 신고·제재 대응 등 법령 또는 정당한 운영 목적상 보관이 필요한 정보는 별도 분리하여 필요한 기간 동안만 보관합니다.
전자파일은 복구하기 어렵도록 삭제하며, 출력물 등 물리 매체가 있는 경우 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기합니다. 지원 사진 백업은 관리자 검수 및 분쟁 대응 목적의 경량 WebP 파일로만 생성되며 최대 14일 보관 후 삭제됩니다.
4. 제3자 제공 및 처리위탁
짐툴은 이용자의 동의가 있거나 법령상 허용되는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 임의로 제공하지 않습니다. 매칭 또는 연락처 교환이 성사되어 이용자가 동의한 경우, 필요한 범위에서 상대방에게 인스타그램 아이디 또는 연락처가 공개될 수 있습니다.
| 처리 항목 | 처리 목적 | 보유 및 파기 기준 |
|---|---|---|
| Supabase | 인증, 데이터베이스, 파일 저장 | 서비스 운영 기간 및 계약 종료 시까지 |
| Vercel | 웹사이트 호스팅, 서버리스 함수 실행, 로그 처리 | 서비스 운영 기간 및 계약 종료 시까지 |
| TossPayments | 결제 승인, 취소, 환불 처리 | 전자상거래 관련 법령상 보관 기간 |
| Resend | 서비스 안내 및 고객지원 이메일 발송 | 발송 목적 달성 또는 계약 종료 시까지 |
5. 사진, 신고, 관리자 열람
사진은 카드 노출, 심사, 신고 검토 및 부정 이용 방지를 위해 처리됩니다. 관리자는 운영상 필요한 경우에만 사진, 신고 내용, 결제/환불 정보, 고객문의 내용을 열람할 수 있으며, 주요 열람·다운로드·환불·수동 인증 행위는 감사기록으로 남길 수 있습니다.
신고 또는 차단 기능을 이용하는 경우 신고 사유, 대상 계정, 처리 상태, 관련 콘텐츠 일부가 운영 검토를 위해 저장될 수 있습니다. 허위 신고나 악의적 이용은 서비스 이용 제한 사유가 될 수 있습니다.
6. 안전성 확보조치
짐툴은 관리자 접근권한 제한, 인증 기반 접근 통제, HTTPS 전송 암호화, 민감 정보 마스킹, 파일 업로드 제한, 관리자 처리 감사로그, 접속기록 점검, 부정 이용 모니터링 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있거나 신고·분쟁 처리를 위해 필요한 최소 정보는 해당 목적 달성 시까지 분리 보관될 수 있습니다.
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